FAQ

Frequently Asked
Questions

• Kann ich die Lösungen auf meinem eigenen Server installieren (on-premise)?

  Nein. Alle unsere Lösungen sind cloudbasiert (deutsches Microsoft Azure Rechenzentrum) und können daher nicht als „on-premise“ System betrieben werden.

• Können meine eigenen Entwickler/IT Abteilung eure Lösung nutzen?

  Ja. Alle unsere Lösungen sind API-basiert (REST-Standard) und im Swagger Format gut dokumentiert. Sprich uns an, wenn du einen Entwicklerzugang brauchst.

• Wie komme ich an meine Daten ran?

  Prinzipiell gibt es zwei Wege:

  Self-Service via API
  Mit deinem Entwicklerzugang kannst du per API alle deine Daten jederzeit herunterladen.
  Sprich uns gerne an, falls du hierfür Unterstützung brauchst.

  Datenextrakt
  Natürlich stellen wir dir auch alle deine Daten auf Anfrage im CSV-Format auf einem geeigneten Datenträger bereit. Sprich uns gerne an, falls du hierfür Unterstützung brauchst.

• Kann cover.mesh mir auch helfen, wenn ich kein Ecclesia– oder OSKAR SCHUNCK–Kunde bin?

  Ja.
  Wir nehmen uns gerne die Zeit, deine Projektidee zu verstehen, um dann zusammen mit dir zu diskutieren, wo die Vorteile für beide Seiten liegen könnten.

  Vielleicht gewinnen wir ja gemeinsam neue Kunden oder können neue Umsatzquellen generieren. Auch soziale, sogenannte Non-Profit-Projekte, ohne direkte monetäre Vorteile können für eine Zusammenarbeit interessant sein.

  Sprich uns einfach über die Kontakt-Seite an.

• Wie setze ich mein Passwort zurück?

  Einfach den Schritten auf der Passwort zurücksetzen–Seite folgen.